文字
苏怡、秦方辉
设计
小宇宙
监制
苏怡
五月过半，暖意渐浓。
盛夏将至，万物向荣背后，谁又能忘却过往两月，疫情封控下的长春，经历了怎样残酷的血雨腥风。
一汽-大众，正以前所未有的决心与信心，有序推进复工复产，加紧抢回生产进度和销量进度。
只争朝夕，唯有前行。越是艰难，越是迎难而上，这是一汽-大众一直以来的作风。此时此刻，在疫情防控和芯片荒的多重重压之下，整个汽车行业受到巨大冲击，在攻坚克难的时间节点，一汽-大众举办的第二届家年华方才更显意义非凡。5月18日，“心相伴悦未来一汽-大众第二届家年华”正式启动，活动将持续至6月末。31年间，一汽-大众获得的用户拥戴，日益累积。31年中，几代一汽-大众人，始终秉承“以用户为中心”的理念，取得了一个又一个领跑全行业的瞩目成绩。自年始，每年的5月21日被定为一汽-大众厂庆日，为用户打造的狂欢节——家年华由此诞生。“5、2、1”寓意着一汽-大众以五大基地智能制造体系为基础，在中德双方股东的精诚合作下，为广大客户提供一流的产品与服务，亦是一汽-大众向全体家人的真挚告白。今年家年华主题是“心相伴·悦未来”，旨在以一汽-大众精湛的造车工艺、丰富可靠的产品矩阵、可感可享的促销政策，塑造“放心之选”和“惊喜动人”的品牌形象。活动期间，一汽-大众三大品牌将陆续开展用户关爱月、市集电商、心动嗨购节、购车有礼等丰富的互动活动。还为员工们准备了“文化云盛宴”、“直播云盛宴”、“美食云盛宴”、“购物云盛宴”和“生活云盛宴”等，感谢他们对公司的奉献和付出。这不仅是对过往31年企业成就的致敬，更是一汽-大众在面对行业转型契机，以及缺芯、疫情等现实挑战的情况下，向广大用户、合作伙伴、员工做出同心同行，共创高质量发展，共享高品质生活的坚定承诺。行业“缺芯”、疫情散点式爆发等不利因素影响下，包括一汽-大众在内的汽车企业正在经历有史以来最大的考验。过去一年，一汽-大众一方面抢资源、保生产，多方协调保障芯片供应，一方面启动了全体系的数智化转型，最终实现全年向用户交付新车.8万辆，登顶国内销量冠军。今年3-4月份的新冠疫情，对吉林长春的正常生产、生活秩序产生了极其严重的影响。一汽-大众快速落实一系列防控举措，在用户、合作伙伴、员工的全力支持下，有序推进复工复产，马不停蹄拼抢进度、夺取目标。5月2日，一汽-大众长春基地全员返岗。5月6日，一汽-大众召开“聚焦奋战六十天，全力打赢上半年”动员大会暨“众志先锋，分秒必争”主题实践活动部署会，全面助推经营目标顺利达成。凭借前所未有的决心、信心与斗争精神，今年1-4月，一汽-大众实现终端销量51.8万辆，是国内今年前4月累计销量唯一破50万辆的企业，行业“领头羊”地位展露无遗。对于未来，一汽-大众董事、党委书记、总经理潘占福表示：将坚持在保证防疫安全的前提下，争分夺秒，奋力拼抢，最大限度缩短用户提车的等待时间，及时把放心产品交付到用户手中，并提供车辆检测和消杀服务，努力成为守护家人们的“大白”。31年来，一汽-大众之所以持续稳居中国汽车产业领军者地位，离不开强大的产品矩阵。宝来、高尔夫、速腾、迈腾，它们无不是各自细分市场的标杆，深受用户青睐。自年开拓SUV市场以来，通过近4年发展，大众品牌更是完成了A级、B级、B+级等不同SUV细分市场的全覆盖，至今年3月底SUV家族累计销量已突破百万，再创“一汽-大众速度”。聚焦未来电动化时代，一汽-大众基于MEB智能纯电平台推出ID.4CROZZ、ID.6CROZZ两款颠覆性纯电车型。截至今年4月，ID.CROZZ家族上市13个月后累计销量突破5万，单月最高交付量更是突破辆。身居峰顶，面对新时代的机遇与挑战，一汽-大众做好了充分的准备，接踵而至的新车规划，对广大消费者而言充满吸引力。年，宝来、速腾、迈腾和探岳等经典车型将更新换代，在外观、内饰、动力、智能、安全等方面全面升级，带给用户更具高价值的用车体验。此外，一汽-大众还将推出一款主流B级SUV，进一步夯实“轿车+SUV+新能源的三驾马车”产品结构。高价值产品矩阵是一汽-大众的优势，但在白热化竞争的变革时期，单靠产品似乎还远远不够，企业的创新营销体系正担任其更重要的角色。对此，一汽-大众率先走出舒适区，紧跟用户需求，聚焦创新营销、精益销售、愉悦体验三大维度，全面开启数智化转型2.0阶段。旧有的营销逻辑已步入历史，创新营销是开启数智化转型2.0的重中之重。年，一汽-大众在创新营销方面整合一切资源深耕数据，通过新策略、新内容、新渠道、新技术、新组织五大维度，驱动数智化营销变革，实现智慧营销。以营销创新为例，一汽-大众围绕公域、私域、直播三大领域全面发力。在公域，一汽-大众重点打造公域流量场、垂直场、融合场。尤其融合场层面是年施策的重点，一汽-大众将牵头流量-垂直-厂商三角联盟，通过数据融合、优势互补，谋求新效率。在私域，一汽-大众持续夯实线上触点差异化定位，以刚性需求、高频使用的产品功能激活私域用户，实现私域用户规模扩大至2,万。在直播层面，一汽-大众正加大投入，建成官方、重点经销商以及外部达人的直播营销矩阵。据介绍，精益销售的重点在于坚定践行价格价值战略，借助新车型推出的市场契机，大幅提升产品力，给予用户更多价值感。在愉悦体验方面，一汽-大众则围绕客户全生命周期旅程，全面落实以客户为中心的服务理念，售前售后、线上线下齐发力，为客户提供极致服务体验。回顾“心相伴，悦未来”的家年华主题，这是总经理潘占福在直播现场一再提及的主题，这也是一汽-大众从中国汽车产业开拓者到引领者跃迁蜕变后，重新再出发的坚定信心。有时，一个企业所赢得的尊重，是在这个企业摧城拔寨的凌厉之时；也有些时候，一个企业所赢得的尊重，是在不利局面下的决策力与行动力。年，绝对是充满不确定性的一年，也注定是一汽-大众再次证明自己的机遇之年。声势浩大的“家年华”，令我们看到了一汽-大众在战术层面的积极与务实，同时，也感受到了这个深耕中国汽车市场31年的、最成功的合资企业的独到之处，它正在不断传递着自信与勇气，在变革与“蜕变”中，带动更多的人与他们一起迎接挑战，见证历史，书写历史。这其中，“深化高效益转型增长”的战略深意和高度，足以令一汽-大众继续夯实中国汽车市场的引领地位。岁月与朝暮并往，领先者何必多言。